增值服务（Value added service）与货物缺失赔偿（Compensation for loss of goods）



增值服务





  • 打木架

  • 我们提供打木架服务，费用人民币260元/立方。（易碎品强制打木架）

    最低收费30元，每0.1立方30元


    • 货品在仓库丢失

    • 如果货品在本仓库仓储期间丢失，仓库将按货品全额赔偿；如是在运输途中丢失，将按运输条例赔偿（请查看货物缺失赔偿说明）



  • 拆包服务

    这项服务费是免费的哦 我们将免费提供纸箱，把货物放在最小的空间里面，让顾客减到最低的成本。 要将由于拆包重新包装的包裹，在拆包后如物品会因为其他因素而少货：如卖家少送，快递弄丢等等，包裹拆开后就会没有证据证明，如果有任何物品遗失，我们一概不负责！


  • 包裹托管

    90天免费仓库寄存仓存服务,自签收之日起计。
    在120天里面如果没有寄出也没有认领，本公司将自动把包裹作废。
    如是包装好了，未支付运费寄出，只保留30天，本公司将自动把包裹作废。
    验货 [测试产品] RMB 3/件－－檢查产品功能是否正常
    拍照 [提供物品照片] RMB 2/张
    点货 [点算件数] RMB 3/20件(一个卖家的包裹)


  • 第二次拆包裹

    如果仓库包装好了货物，因客户要求需要拆包添加包裹，再重新包装，需另加费用RMB10元。（第一次免费，但为了工作效率，大家尽量少要求重新包装）



  • 订单提取物品

    如果亲要求将订单中的某些物品暂时先取出留存仓库，亲需要在取出物品开始的15天内重新再该物品寄出哦，因为正常取出物品都大部分是小物件，比较容易遗失，仓库没办法帮亲储存过久，还请亲们注意一下时间，及时安排出货！


  • 转寄货运费用

    客人如果需要将包裹改变运送方式，帮货物寄到另一个地方、地址（中国国内），将另收费RMB 首1KG=12/KG，续1KG=4，仓储费5元
    如果货物已经打包完成的，客户需要转运至其他地方（中国国内），除去实际快递运费外，另收费RMB 2/kg仓储费





    关于货物缺失等问题件的处理





    • 尊敬的客户：

       

      由于货物在中转和派送过程中会存在海关安检查货扣货、机场退货和目的地派送人员的个人素质等可能导致货物缺失的因素，为了平衡发货人与承运人的利益关系，现我司对货物在寄送途中出现丢件少货等问题的处理通告如下：

       

           <一> 建议客户对于高价值货物在出货前购买保险。手机，平板电脑等容易丢失的货物请自行包装妥当，如丢失我司不承担任何赔偿责任。

       

      <二> 货物在转运途中丢失、少货的，经我司查实后，按照申报价值或者5倍运费理赔，取其低者,最高不超过100美元。如货物在出口前丢失的运费可以退回；货物到达目的地后丢失的则不能退回。

       

      <三> 如遇海关查货扣货导致货件丢失、少货，我司赔偿标准是：普通货物按照货物运费的3倍赔偿；敏感货物按照RMB30/kg赔偿，最高赔偿金额不超过100美元。

       

      <四> 丢失的货物在出货时没有申报或者虚报的一律不予赔偿处理。如没有申报价值的话，最高按照丢失的货物的重量5倍运费赔偿；以客户当天提供的货物资料为准，如果货物品名繁多，可以随货提供一份清单以备我司留底。

       

           <五> 所有的关于少货或者收错货的投诉必须在收到货物当日起的48小时内向我司提出，并提供相关的外包装图片和重量记录等证据；超过时限不能申诉。